Qué información recopilamos y por qué
Cuando abre una cuenta, recibimos datos básicos de identificación: nombre, correo electrónico, número de celular y, cuando la verificación de identidad lo requiere, una copia de su documento. Esta información nos permite confirmar que usted es quien dice ser y habilitar su billetera de cuenta para
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recibir depósitos y procesar retiros. Cuando usa Yape o Plin para recargar, el sistema registra el monto, la fecha y el número de operación; con PagoEfectivo se guarda el código de pago generado. Esos registros son necesarios para conciliar transacciones y resolver cualquier diferencia. También recopilamos
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datos de navegación, como el tipo de dispositivo y las páginas que abre, para mejorar la experiencia en celulares Android e iOS. No compartimos su información con terceros con fines comerciales. La cesión de datos ocurre únicamente cuando una autoridad competente lo exige por mandato legal
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o cuando un proveedor de servicios contratado por nosotros necesita acceder a ellos para operar en nombre de la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad. El acceso a esta plataforma está sujeto a la ley local y a las regiones habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.